Kebijakan Privasi

PT Media Selular Indonesia ("kami") mengoperasikan aplikasi SAM (Sales Assistant Mobile). Aplikasi ini ditujukan khusus untuk penggunaan internal tim sales kami untuk manajemen kunjungan dan produktivitas.

1. Izin dan Pengumpulan Data

a. Data Lokasi

Aplikasi SAM memerlukan izin lokasi (Fine & Coarse Location) saat aplikasi digunakan untuk memvalidasi aktivitas sales:

• Validasi Kunjungan (Check-in/Check-out): Kami menggunakan lokasi Anda untuk memverifikasi bahwa Anda berada dalam radius yang diizinkan dari outlet (Geofencing) saat melakukan kunjungan.
• Registrasi Outlet Baru (NOO): Menandai koordinat lokasi outlet baru secara otomatis saat Anda mendaftarkannya.

Kami TIDAK melacak lokasi Anda secara terus-menerus di latar belakang. Lokasi hanya diambil saat Anda menekan tombol Check-in, Check-out, atau Simpan Lokasi.

b. Kamera dan Penyimpanan

Kami meminta akses ke kamera dan galeri untuk dokumentasi pekerjaan:

• Bukti Kunjungan: Mengambil foto toko/outlet sebagai bukti kehadiran saat Check-in.
• Dokumen Registrasi: Mengambil foto KTP, NPWP, dan fisik toko untuk keperluan verifikasi data outlet baru (NOO).

Foto hanya diunggah ke sistem kami saat Anda mengirimkan laporan kunjungan atau registrasi.

c. Informasi Perangkat & Akun

Aplikasi ini menggunakan sistem login internal perusahaan. Kami mengumpulkan:

• ID Perangkat: Untuk mengirimkan notifikasi penugasan (Push Notification via OneSignal).
• Data Aktivitas: Riwayat kunjungan dan registrasi untuk laporan kinerja sales (Dashboard).

2. Keamanan Data

Semua data yang dikirimkan antara aplikasi dan server kami dienkripsi menggunakan protokol HTTPS yang aman. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah.

3. Penghapusan Data (Hak Pengguna)

Sesuai dengan kebijakan Google Play, Anda berhak meminta penghapusan akun dan data terkait.

• Cara Meminta Penghapusan: Silakan hubungi tim IT Support kami melalui email di irfan@completeselular.com dengan subjek "Permintaan Penghapusan Akun SAM".
• Proses: Kami akan memverifikasi identitas Anda dan menghapus akun serta data pribadi Anda dari sistem kami dalam waktu 30 hari kerja, kecuali data transaksi yang wajib disimpan untuk keperluan audit perusahaan.

4. Layanan Pihak Ketiga

Aplikasi ini menggunakan layanan pihak ketiga yang mungkin mengumpulkan informasi yang digunakan untuk mengidentifikasi Anda:

• Google Play Services
• Google Maps Platform
• Firebase Analytics & Crashlytics
• OneSignal

Privacy Policy

PT Media Selular Indonesia ("we", "us") operates the SAM (Sales Assistant Mobile) application. This app is intended for internal use by our sales team for visit management and productivity.

1. Permissions and Data Collection

a. Location Data

SAM requires location permissions (Fine & Coarse) while the app is in use to validate sales activities:

• Visit Validation (Check-in/Check-out): We use your location to verify that you are within the allowed radius of an outlet (Geofencing) when performing a visit.
• New Outlet Registration (NOO): To automatically tag the coordinates of a new outlet when you register it.

We do NOT track your location continuously in the background. Location is only captured when you tap Check-in, Check-out, or Save Location buttons.

b. Camera and Storage

We access your camera and gallery for work documentation:

• Visit Evidence: Capturing photos of the store/outlet as proof of presence during Check-in.
• Registration Documents: Capturing photos of ID Cards (KTP), Tax IDs (NPWP), and store physical appearance for new outlet verification.

Photos are uploaded to our system only when you submit a visit report or registration form.

c. Device & Account Information

This app uses internal corporate login. We collect:

• Device ID: To send assignment notifications (Push Notification via OneSignal).
• Activity Data: History of visits and registrations for sales performance reporting (Dashboard).

2. Data Security

All data transmitted between the app and our servers is encrypted using secure HTTPS protocols.

3. Data Deletion (User Rights)

In compliance with Google Play policy, you have the right to request the deletion of your account and associated data.

• How to Request Deletion: Please contact our IT Support via email at irfan@completeselular.com with the subject "SAM Account Deletion Request".
• Process: We will verify your identity and delete your account and personal data within 30 business days, excluding transaction data required for corporate audit purposes.